Refund policy

نحن نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

يشترط لقبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومرفقًا بعلبته الأصلية. لا يمكن قبول المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف.

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم تنفيذ عملية الاسترجاع أو الاستبدال في أقرب وقت ممكن. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير مستردة، إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو استلام منتج غير مطابق للطلب.

لإتمام طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على واتساب 01500112207
وسنكون سعداء بمساعدتك.